Centro de Lazer e Bem-Estar em Luminárias

Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026

O Núcleo Gaia – Lazer e Bem-Estar respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você navega em nosso site, utiliza o formulário de contato ou entra em contato conosco por WhatsApp ou e-mail, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos e quem é o controlador dos dados

Para os tratamentos de dados pessoais realizados no âmbito deste site e dos nossos canais de contato, o controlador dos dados é:

Razão social: Núcleo de Lazer e Comercial Gaia Ltda.
Nome comercial: Núcleo Gaia
CNPJ: 07.100.711/0001-87
Endereço: Rua Prefeito Antônio Furtado, 301 – Centro – Luminárias/MG – CEP 37240-000
E-mail: nucleogaialuminarias@gmail.com
WhatsApp: +55 (35) 99867-2403

2. Quais dados podemos coletar

2.1. Dados fornecidos por você

Por meio do formulário disponível no site, podemos receber:

nome;
endereço de e-mail;
conteúdo da mensagem, dúvida ou solicitação de agendamento;
outras informações que você eventualmente forneça no conteúdo da mensagem.

Também podemos receber dados pessoais quando você entra em contato conosco por WhatsApp ou e-mail.

Após o contato inicial, poderão ser solicitadas informações adicionais quando necessárias para responder à sua solicitação, realizar um agendamento ou reserva, fornecer informações sobre nossos serviços ou dar continuidade ao atendimento solicitado.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente pelo site ou por serviços de terceiros nele integrados, como:

endereço IP;
tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
páginas visitadas e informações sobre a interação com o site;
origem do acesso;
informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

A coleta efetiva dessas informações pode variar de acordo com as ferramentas utilizadas e as configurações adotadas pelo próprio usuário.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

responder dúvidas, mensagens e solicitações;
atender pedidos de contato, agendamento ou reserva;
fornecer informações sobre atividades, serviços, experiências e eventos;
dar continuidade às comunicações iniciadas pelo usuário;
solicitar informações complementares quando necessárias para o atendimento;
compreender como o site é utilizado e melhorar sua navegação e conteúdo;
garantir a segurança e o funcionamento adequado do site;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
exercer ou resguardar direitos do Núcleo Gaia e de seus usuários.

Os dados serão tratados de maneira compatível com as finalidades para as quais foram coletados e de acordo com as bases legais previstas na LGPD.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme a finalidade e a situação específica.

Entre as bases legais que podem ser aplicáveis estão:

consentimento, quando necessário, inclusive para determinadas tecnologias ou cookies não essenciais;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando o usuário solicita informações, agendamentos, reservas ou serviços;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável;
exercício regular de direitos, inclusive em processos administrativos ou judiciais;
legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular, para finalidades como segurança, funcionamento e melhoria dos serviços.

A utilização de uma determinada base legal dependerá da finalidade específica do tratamento.

5. Formulário de contato

O site disponibiliza um formulário por meio do qual o visitante pode enviar seu nome, endereço de e-mail e uma mensagem, incluindo dúvidas ou solicitações de agendamento.

O campo destinado à mensagem é de preenchimento livre. Por isso, o usuário poderá espontaneamente fornecer outras informações pessoais.

Os dados recebidos serão utilizados para compreender e responder à solicitação enviada e, quando necessário, dar continuidade ao contato.

O Núcleo Gaia poderá responder pelo endereço de e-mail informado e solicitar informações adicionais pertinentes à finalidade do atendimento.

Recomendamos que o usuário evite inserir no formulário dados pessoais sensíveis ou informações que não sejam necessárias para sua solicitação.

6. WhatsApp e e-mail

O site disponibiliza um botão fixo de WhatsApp, que permite ao visitante iniciar uma conversa diretamente com o Núcleo Gaia, além de links para contato por e-mail.

Ao utilizar esses recursos, o usuário poderá ser direcionado para aplicativos ou serviços externos, que possuem suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.

As informações fornecidas pelo usuário durante essas comunicações poderão ser utilizadas para responder dúvidas e solicitações, fornecer informações sobre atividades, serviços e eventos, realizar agendamentos e reservas e dar continuidade ao atendimento solicitado.

Quando necessário para essas finalidades, o Núcleo Gaia poderá solicitar informações adicionais pertinentes ao atendimento ou serviço solicitado.

7. Google Analytics

O site utiliza o Google Analytics para obter informações estatísticas sobre sua utilização, como quantidade de acessos, páginas visitadas e formas de interação dos visitantes com o conteúdo.

A ferramenta pode coletar informações técnicas e de navegação por meio de cookies ou tecnologias semelhantes.

Essas informações são utilizadas para compreender o desempenho do site e contribuir para a melhoria da experiência dos visitantes.

O tratamento de dados realizado pelo Google também está sujeito às políticas de privacidade e aos termos aplicáveis aos seus serviços.

8. Google Maps

O site possui integração com o Google Maps para facilitar a visualização da localização do Núcleo Gaia.

Ao acessar uma página que contenha o mapa incorporado ou interagir com ele, determinadas informações técnicas poderão ser processadas pelo Google, conforme as configurações do serviço e suas próprias políticas de privacidade.

9. YouTube

O site pode apresentar vídeos incorporados por meio do YouTube.

Ao acessar páginas que contenham vídeos incorporados ou interagir com esse conteúdo, o YouTube/Google poderá processar informações relacionadas ao acesso e à utilização do serviço, inclusive por meio de cookies ou tecnologias semelhantes, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

10. Facebook e Instagram

O site disponibiliza botões ou links que direcionam o visitante para os perfis do Núcleo Gaia no Facebook e no Instagram.

Ao clicar nesses links, o usuário será direcionado para plataformas externas e estará sujeito às respectivas políticas de privacidade, termos e práticas de tratamento de dados adotados pela Meta.

A existência desses links no site não significa, por si só, que o Núcleo Gaia tenha acesso a todos os dados tratados por essas plataformas.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

O site e alguns serviços de terceiros nele integrados podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades, obter informações estatísticas, compreender a utilização das páginas e melhorar a experiência de navegação.

Entre os serviços presentes no site que podem utilizar essas tecnologias estão Google Analytics, Google Maps e YouTube.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies que não sejam estritamente necessários serão utilizados de acordo com as escolhas e o consentimento do usuário.

O visitante também pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site ou de serviços nele incorporados.

12. Compartilhamento de dados e serviços de terceiros

O Núcleo Gaia não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser tratados ou compartilhados com fornecedores e prestadores de serviços somente quando isso for necessário e compatível com a finalidade do tratamento, incluindo serviços relacionados a:

hospedagem e funcionamento do site;
comunicação por e-mail e WhatsApp;
análise estatística e de navegação;
mapas e localização;
vídeos e conteúdos incorporados;
outras ferramentas necessárias à prestação dos serviços solicitados pelo usuário.

Também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos ou atender determinação de autoridade competente.

Alguns serviços utilizados pelo site são fornecidos por empresas terceiras, como Google e Meta, que realizam seus próprios tratamentos de dados conforme suas respectivas políticas.

13. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores de tecnologia e plataformas utilizados pelo site podem armazenar ou processar dados em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela deverá ocorrer em conformidade com a legislação aplicável e com as regras previstas na LGPD para esse tipo de tratamento.

14. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, dar continuidade à relação com o usuário, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer ou resguardar direitos.

Os períodos de armazenamento podem variar conforme a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e as obrigações legais aplicáveis.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

15. Segurança das informações

O Núcleo Gaia adota medidas razoáveis de segurança e organização destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pela internet pode ser considerado totalmente seguro.

Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas previstas na legislação aplicável, incluindo as comunicações exigidas às autoridades competentes e aos titulares afetados, quando cabíveis.

16. Direitos do titular dos dados

A LGPD assegura aos titulares diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as condições previstas em lei.

Entre eles estão:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa escolha;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento nas hipóteses previstas pela LGPD;
demais direitos previstos na legislação aplicável.

17. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato com o Núcleo Gaia por um dos canais abaixo:

E-mail: nucleogaialuminarias@gmail.com
WhatsApp: +55 (35) 99867-2403

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e localizar os dados relacionados ao pedido, com o objetivo de proteger a privacidade e evitar o acesso indevido a informações de terceiros.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os procedimentos e prazos previstos na legislação aplicável.

18. Crianças e adolescentes

Algumas atividades oferecidas pelo Núcleo Gaia podem permitir a participação de crianças e adolescentes.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da LGPD e demais normas aplicáveis, considerando sempre o seu melhor interesse e, quando necessário, a participação ou autorização dos pais ou responsáveis legais.

19. Links e plataformas externas

O site pode conter links para páginas, redes sociais, aplicativos e outros serviços externos que não são controlados pelo Núcleo Gaia.

Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.

O Núcleo Gaia não é responsável pelas práticas independentes de tratamento de dados realizadas por essas plataformas, sem prejuízo das responsabilidades que lhe sejam atribuídas pela legislação em relação aos tratamentos sob seu controle.

20. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

21. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo Núcleo Gaia:

Núcleo de Lazer e Comercial Gaia Ltda.
Núcleo Gaia – Lazer e Bem-Estar
CNPJ: 07.100.711/0001-87
Endereço: Rua Prefeito Antônio Furtado, 301 – Centro – Luminárias/MG – CEP 37240-000
E-mail: nucleogaialuminarias@gmail.com
WhatsApp: +55 (35) 99867-2403